Delivery
Policy.
Last updated: March 26, 2025
Introduction
ที่ MUNWOW เรามุ่งมั่นที่จะให้กระบวนการจัดส่งสินค้าดูแลรถยนต์ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะสั่งซื้ออุปกรณ์ทำความสะอาด น้ำยาเคลือบปกป้อง หรือผลิตภัณฑ์ดูแลรถอื่น ๆ เรามุ่งหวังที่จะส่งมอบสินค้าของคุณอย่างปลอดภัยและตรงเวลา
นโยบายการจัดส่งนี้ระบุถึงวิธีการจัดส่ง ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ ค่าใช้จ่าย และรายละเอียดสำคัญอื่น ๆ เกี่ยวกับการขนส่งสินค้าของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการจัดส่งของเรา และสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังได้เมื่อลงคำสั่งซื้อ
Terms
01
สถานที่จัดส่ง
– MUNWOW ให้บริการจัดส่งทั่วประเทศในประเทศไทย
– มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับบางพื้นที่
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
02
วิธีการจัดส่ง & ระยะเวลาจัดส่ง
เรามีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ:
การจัดส่งมาตรฐาน:
– กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 1-3 วันทำการ
– จังหวัดอื่น ๆ: 2-5 วันทำการ
การจัดส่งด่วน:
– มีให้บริการตามคำขอ ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับปลายทางและผู้ให้บริการขนส่ง
03
ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อ
– คำสั่งซื้อที่ดำเนินการก่อน 14:00 น. (เวลาประเทศไทย) ในวันทำการ จะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกัน
– คำสั่งซื้อที่ดำเนินการหลัง 14:00 น. หรือในวันหยุดสุดสัปดาห์/วันหยุดนักขัตฤกษ์ จะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป
04
การติดตามคำสั่งซื้อ
– เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุทางอีเมลหรือช่องทางติดต่อที่คุณเลือก
– คุณสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณผ่านเว็บไซต์ของเราหรือระบบติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
05
ปัญหาและความล่าช้าในการจัดส่ง
– หากคำสั่งซื้อของคุณไม่ได้รับภายในระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ MUNWOW เพื่อขอความช่วยเหลือ
– MUNWOW ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากปัญหาของบริษัทขนส่ง สภาพอากาศรุนแรง ภัยธรรมชาติ หรือกระบวนการตรวจสอบศุลกากร
06
พัสดุเสียหายหรือสูญหาย
– หากพัสดุของคุณได้รับความเสียหายหรือสูญหายในระหว่างการขนส่ง กรุณาแจ้งปัญหาภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากได้รับพัสดุ เราจะทำการตรวจสอบร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งและหาทางแก้ไขให้เร็วที่สุด
07
พัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งได้
– หากคำสั่งซื้อถูกส่งกลับมายังเราเนื่องจากที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง หรือผู้รับไม่สามารถรับพัสดุได้ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเพิ่มเติมสำหรับการส่งใหม่